Japan Rail Pass - Vanliga frågor och svar - Japanspecialist
Japan Rail Pass
Ett Japan Rail Pass är det mest bekväma sättet att resa runt i Japan. Som officiell återförsäljare kan du köpa ditt Japan Rail Pass online hos oss och få det levererat hem till dig inom några dagar. Nedan finns ett urval av de vanligaste frågorna när det gäller Japan Rail Pass.
Japan Rail Pass är helt enkelt det mest bekväma sättet att resa runt i Japan. Passet täcker alla regioner i Japan och ger obegränsad tillgång till alla de stora nationella tågen i Japan Railways och även de snabba "Shinkansen" bullet-tågen som förbinder de flesta av de större städerna som Tokyo och Kyoto. JR Pass tar dig till landets största och bästa attraktioner, så att du fritt kan utforska Japan. Ett rabattsystem är exklusivt tillgängligt för JR Pass-innehavare när de använder turistfaciliteter i Japan. Besök den officiella JR Pass-webbplatsen för mer information.
Ett Japan Rail Pass är giltigt för alla JR-linjer. Detta inkluderar JR-tåg (se karta nedan), Tokyo Monorail från / till Haneda Airport, JR Ferry till Miyajima, lokala JR-bussar och vissa icke JR-tåg som ansluter till isolerade JR-linjer.
Ett Japan Rail Pass är inte giltigt på Nozomi-tåg längs Tokaido / Sanyo Shinkansen eller Mizuho-tåg längs Sanyo / Kyushu Shinkansen.
Som Japan Rail Pass-innehavare har du möjlighet att köpa en dedikerad Nozomi Mizuho-biljett, som måste köpas innan du går ombord på Nozomi- eller Mizuho-tåg och endast är tillgänglig för passagerare med ett giltigt Japan Rail Pass. Mer information om Nozomi Mizuho-biljetten finns här.
Dessutom krävs en tilläggsavgift på JR-tåg som använder icke-JR-spår och på motorvägsbussar. Mer information finns här.
Japan Rail Pass kan aktiveras inom 90 dagar från utfärdandedatumet. Vid aktivering kan du välja ett "Startdatum" för en period på upp till 30 dagar i framtiden.
Japan Rail Pass är giltigt i flera dagar. Om du till exempel aktiverar ditt 7-dagars järnvägspass kl. 15.00 den 1 januari kommer det att förbli giltigt fram till midnatt den 7 januari, istället för att löpa ut kl. 15.00 den 8 januari.
Ja, Narita Express ingår i Japan Rail Pass och är det snabbaste och mest bekväma sättet att resa till Tokyo.
Japan Rail Pass kan köpas med hjälp av formuläret högst upp på sidan. När betalningen har bekräftats skickar vi dig en utbytesorder. Detta bör tas med till Japan där du måste aktivera ditt JR-pass på ett av de många Japan Rail Pass-utbyteskontoren. Dessa finns på alla större Japan Rail-stationer och internationella flygplatsterminaler, inklusive Tokyo Narita, Tokyo Haneda och Osaka Kansai International Airport. En lista över Japan Rail Pass-biljettkontor finns här.
Observera att en bytesorder är en papperskupong - du kommer inte att få en digital kopia! Vouchern måste tas med till Japan. Om du glömmer detta kommer det inte att vara möjligt att göra anspråk på ditt Rail Pass i Japan.
Återbetalning av oanvända Japan Rail Pass är möjlig mot en administrationsavgift på 15% av inköpspriset.
När ditt Japan Rail Pass är aktiverat kan du njuta av hastigheten och komforten på alla JR-linjer medan du upplever Japan.
För den mest effektiva reseplaneringen rekommenderar vi att du använder Navitime, ett lättanvänt verktyg som innehåller filter för rutter som är giltiga med Japan Rail Pass. Du kan komma åt Navitime genom att besöka den här länken.
Ett Japan Rail Pass kan endast användas av utländska turister och japanska medborgare som bor utanför Japan och som uppfyller vissa villkor.
Icke-japanska medborgare
Om du är europeisk medborgare och reser till Japan som turist får du ett turistvisum för "tillfällig besökare" vid inresan (enkel inresa) för 15 eller 90 dagar. Danska medborgare beviljas automatiskt ett 90-dagars turistvisum vid inresa.
Du är inte berättigad att aktivera ditt Japan Rail Pass i Japan om du har någon av dessa typer av visum:
- Långtidsvisum som gör att du kan stanna i Japan i mer än 90 dagar
- Studentvisum
- Visum för permanent uppehållstillstånd
- Tokubetsu Eijuken-innehavare (särskilt visum för permanent uppehållstillstånd)
- Visum för underhållare
- Visum för arbetssemester
- Inresestatus för militärer
- Alla andra visum som inte är turistvisum för "tillfällig besökare" i syfte att vara turist.
Japanska medborgare som bor utanför Japan
Om du är japansk medborgare och har bott utanför Japan i 10 år eller mer kan du köpa ett Japan Rail Pass förutsatt att dessa villkor är uppfyllda:
Du måste kunna uppvisa ett av följande dokument som visar att du har bott utanför Japan i minst 10 år vid köptillfället. Detta måste vara:
- Kopia av din registrering av utlandsboende (在留届の写し) utfärdad av Japans ambassad eller legation i det land du bor i.
- Certificate of Overseas Residence (在留証明書) utfärdat av den japanska ambassaden eller legationen i det land du bor i. [Endast USA, Brasilien och Kanada]
- Permanent Resident Card (永住カード) utfärdat av det land där du är bosatt. Detta är begränsat till USA, Brasilien och Kanada. Den registrerade bosättningstiden på kortet ska vara minst 10 år."
För japanska barn under 12 år
Japanska barn under 12 år kan endast använda Japan Rail Pass om de åtföljs av en vuxen som också använder ett Japan Rail Pass. De måste följa följande regler:
- Registrering av utlandsboende som verifierar att han / hon bor med barnet och vars vistelse i landet är 10 * i följd eller mer.
- Barnet måste använda sitt Japan Rail Pass tillsammans med den vuxna sökanden.
*Om "ankomstdatumet" i det utomeuropeiska landet är minst 10 år tidigare, men "datumet för godkännande" från den japanska ambassaden för Zairyu todoke är mindre än 10 år, uppfylls inte behörighetskraven. De fullständiga reglerna finns här på engelska och här på japanska.
Vi kan inte utfärda en utbytesorder för Japan Rail Pass om inte ovanstående villkor är uppfyllda.
Utbyte i Japan
När du vill byta ut vouchern mot ditt JR Pass i Japan måste du ta med dig ditt pass, bevis (enligt beskrivningen ovan) på att du har bott utanför Japan i minst 10 år och din bytesorder. Om du inte tar med dig alla dessa dokument kommer ditt Japan Rail Pass inte att utfärdas."
Grönt är Japan Rail Pass första klass - njut av den extra komforten när du upplever Japan.
Som innehavare av Japan Rail Pass har du rätt att reservera en plats gratis på alla JR-tåg.
Observera att det är viktigt att boka en plats innan du går ombord på tåget, eftersom JR Group inte tillåter dig att reservera en plats när du redan är ombord.
När du har validerat din bytesorder och ditt Japan Rail Pass är aktivt kan du reservera dina platser (upp till en månad i förväg) genom att gå till ett JR-biljettkontor på en av de många tågstationerna. Alternativt kan du göra en reservation genom att använda en av biljettmaskinerna på stationerna.
Det är möjligt att reservera en plats online för vissa tåg på JR East Train Reservation Service (Ekinet). Dessa tåg är Hokuriku Shinkansen (Tokyo-Kanazawa), Shinkansen och större begränsade expresståg i JR East-området norr om Tokyo, samt Shinkansen, begränsade expresståg och snabba flygplatståg i JR Hokkaido-området. Observera att du INTE får använda Nozomi och Mizuho Shinkansen med Japan Rail Pass.
Som en tumregel rekommenderas att du reserverar en plats i förväg i följande fall:
- Om du pendlar med tåg till och från Tokyo, Kyoto och Osaka.
- Under högsäsong: Golden week (27 april-6 maj), sommarsemestern (11-20 augusti) och jul- och nyårshelgen (28 december-6 januari)
Resten av Shinkansen-tågen mellan städerna är vanligtvis inte så upptagna och det finns vanligtvis lediga platser.
Om du har Green Pass rekommenderas att du reserverar en plats i förväg för att garantera en plats i en grön vagn. Antalet platser är begränsat jämfört med standardplatserna.
När du har valt din destination och önskad tid får du en platsreservation med alla nödvändiga uppgifter - rutt, avgångstid, ankomsttid, tågets namn, vagn och plats).
"Om du vill boka en privat kupé eller resa i en sovvagn på Shinkansen tillkommer en extra avgift."
Tillåten bagagemängd - resa med överdimensionerat bagage (mer än 160 cm)
Om du reser med ett bagage vars totala mått är mer än 160 cm (bredd + höjd + djup) betraktas det som överdimensionerat.
Eftersom det bara finns ett litet antal platser tillgängliga för överdimensionerat bagage måste du boka en plats i förväg.
När du reserverar en plats på ett JR-biljettkontor, ange att du vill ta med bagage som överskrider storleksgränsen. När du reserverar en plats i en av biljettautomaterna väljer du "plats vid område för överdimensionerat bagage".
Genom att reservera en plats i bagageområdet för överdimensionerat bagage kan du sitta bredvid ditt bagage. Dessa platser är i allmänhet den sista raden i vagnen.
Passagerare som reser med överdimensionerat bagage och som inte har en reservation debiteras en bagageavgift på 1 000 ¥ per bagage. Bagaget förvaras i ett område som anvisas av tågpersonalen.
För mer information klicka här.
Du bör få din Japan Rail Pass-utbytesorder inom 1-3 arbetsdagar för leverans till EU-länder och Storbritannien. Vi har öppet på vardagar, måndag till fredag från 9:00 till 17:00 (CET). Under semesterperioder kan leveransen ta längre tid. Observera att om du beställer ditt Japan Rail Pass på helgen kommer vi att behandla din beställning nästa arbetsdag.
Japanspecialist har ett avtal med UPS för säker och snabb leverans. När du har lagt din beställning får du ett e-postmeddelande från oss med ditt unika spårningsnummer. Du kommer att kunna spåra försändelsen när som helst längs vägen.
Om du vill göra en beställning i sista minuten, till exempel om ditt avresedatum till Japan är inom 5 dagar, skicka oss ett e-postmeddelande till jrp@japanspecialist.com så kontaktar vi dig med alternativ för att få ditt Japan Rail Pass levererat inom kort.
Vi accepterar följande betalningsmetoder: kreditkort (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club och China UnionPay), Google Pay och Apple Pay.
Det är endast möjligt att annullera din beställning och få återbetalning om ditt Japan Rail Pass inte har använts. Administrationsavgiften är 15% per JR Pass. Vänligen avboka dokumentet genom att använda en blå penna och skriva "VOID" över det, ta ett foto och skicka fotot via e-post till jrp@japanspecialist.com. När vi har mottagit din begäran via e-post kommer beloppet att återbetalas inom 7 arbetsdagar till samma kort som användes för köpet.
Din bytesorder måste bytas ut i Japan inom 90 dagar från utfärdandedatumet. Du behöver bara kontakta oss om dina nya avsedda användningsdatum ligger utanför dessa 90 dagar. I så fall ska du annullera dokumentet genom att skriva "VOID" över det med en blå penna, ta ett foto och skicka fotot via e-post till jrp@japanspecialist.com tillsammans med de nya användningsdatumen. En administrationsavgift på 300 SEK per beställning plus leveransavgift tillkommer för utfärdande och leverans av det/de nya Japan Rail Pass. Leveransen sker på samma sätt som för din första beställning.
En begäran om namnändring är endast möjlig om din utväxlingsorder ännu inte har utväxlats. Annullera dokumentet genom att skriva "VOID" över det med en blå penna, ta ett foto och maila fotot till jrp@japanspecialist.com tillsammans med rätt namn. En administrationsavgift på 300 SEK per beställning plus leveransavgift tillkommer för utfärdande och leverans av det/de nya Japan Rail Pass. Leveransen sker på samma sätt som vid din första beställning. Observera att du endast kan byta ut din beställning i Japan om namnet i din bytesorder är exakt detsamma som i ditt pass.
Du kommer att få ett e-postmeddelande med en leveransbekräftelse och ett spårningsnummer. Använd länken i e-postmeddelandet för att visa sändningsstatus på UPS webbplats. Om försändelsen inte har levererats kan du ändra din leveransadress där.
Avhämtning från våra kontor är inte möjligt för tillfället.
Vi kommer att leverera alla Japan Rail Pass-kuponger till dig snabbt och säkert med UPS.
Japanspecialist är en ackrediterad byrå för JR och vi är auktoriserade att sälja Japan Rail Pass till resebyråer. Du kan hitta mer information och ansöka om att gå med i vårt partnerprogram genom att klicka här.
Alla frågor om Japan Rail Pass-försäljning kan skickas via e-post till jrp@japanspecialist.com och en medlem av vårt team kommer tillbaka till dig. Observera att det inte är möjligt att svara på frågor om Japan Rail Pass-försäljning via telefon.